Participaram nesta quarta-feira, 19 de fevereiro, do Curso Cobran�a por Telefone, 27 profissionais de empresas associadas da ACIRS. O treinamento mostrou como deve ser feita a recupera��o de cr�dito com efic�cia. Com linguagem simples e exemplos de pr�ticas corretas, o grupo foi estimulado a desenvolver habilidades na �rea de cobran�a, assim como ter autoconfian�a.
No programa, o professor Renivaldo Jos� Sebben, autor do livro �Cr�dito & Cobran�a�, explicou os detalhes sobre a organiza��o do setor de cobran�as; o relacionamento entre vendas e cobran�a; classifica��o de atrasos; m�todos de cobran�a; princ�pio de pareto (produtividade), entre outros temas.
A capacita��o foi oferecida pela Associa��o Empresarial de Rio do Sul (ACIRS) em parceria com a Sociedade Educacional de Santa Catarina (Sociesc). Mais informa�es sobre cursos na ACIRS, acesse o site www.acirs.com.br, no menu AGENDA, ou pelo telefone (47) 3531-0500, com Ana Paula, ou ainda pelo email [email protected].
