As práticas corretas para recuperar créditos foram apresentadas nesta segunda-feira, 28 de julho, no curso Cobrança por Telefone, realizado pela Associação Empresarial de Rio do Sul (ACIRS) em parceria com a Sociedade Educacional de Santa Catarina (SOCIESC). Com uma didática simples e interativa, o professor, Renivaldo José Sebben, instigou os participantes sobre as habilidades na área de cobrança e aplicou exercícios práticos. 

 

Durante todo o dia, os profissionais receberam informações sobre a organização do setor de cobranças, o relacionamento entre vendas e cobrança, a classificação de atrasos, os métodos de cobrança, entre outros conceitos. 

 

“As técnicas apresentadas foram interessantes, incluindo as maneiras corretas de abordar um devedor. Recebemos dicas variadas para usar com cada tipo de situação. Vou levar esses conhecimentos para a empresa, principalmente a sugestão de criar uma política de cobrança para padronizar o trabalho regras específicas”, comentou Romi Krause, da Multicolor Têxtil, de Agrolândia.

Confira outros treinamentos que irão acontecer na ACIRS no menu CAPACITAÇÕES.