No dia 29 de outubro, foi realizado na Associação Empresarial de Rio do Sul (ACIRS) o curso “Cobrança por Telefone e Negociação com Inadimplentes”. Os participantes aprenderam práticas para a recuperação de créditos com eficácia e de forma interativa. Foram instigados também sobre a necessidade de desenvolver habilidades na área de cobranças.

O instrutor Renivaldo José Sebben destacou sobre o poder da autoconfiança, que vem por meio do conhecimento adquirido. Participaram do curso profissionais que atuam nos setores financeiro e de cobranças, operadores de caixa, vendedores, gerentes, supervisores entre outros profissionais.
 

Sobre o instrutor:

Renivaldo José Sebben é autor do livro “CRÉDITO & COBRANÇA” – Como conceder crédito com segurança e recuperar ativos financeiros de forma eficaz. Sebben é graduado em licenciatura, com pós-graduação em administração/gestão financeira e administrativa; programa avançado de gestão bancária (PAGB) – ISAD – Instituto Superior de Administração de Empresas do Paraná / PUC – PR, 23 anos de atuação no Banco do Estado do Paraná / Itaú, 14 anos na gerência e superintendência. Palestrante credenciado na FCDL SC, ministrando Workshop de “Fraudes e Golpes comerciais”, “Técnicas de redução de inadimplência” e “Como vender no crediário com segurança.