Com a finalidade de preparar as pessoas envolvidas no atendimento aos clientes, durante a FERSUL 2013 e III AUTOSUL, foi oferecido na noite de quarta-feira, 24 de julho, o workshop �Atendimento em Feiras de Neg�cios�, no audit�rio da Associa��o Empresarial de Rio do Sul (ACIRS). A capacita��o gratuita visou fornecer orienta�es sobre um atendimento profissional, para que os expositores obtenham o m�ximo aproveitamento da feira.
Daniel Keller Alves, da Ceteg Consultoria Empresarial, iniciou a palestra identificando os principais motivos para participar de evento como a FERSUL e a AUTOSUL. Entre deles destaque para a divulga��o de produtos e servi�os para mais de 16 mil visitantes, al�m de contatos e neg�cios, explora��o de novos mercados, lan�amento de novidades, consolida��o da marca e vis�o estrat�gica de mercado.
Os expositores tamb�m receberam orienta�es sobre a�es que precisam ser aplicadas antes, durante e ap�s a feira. Keller deu v�rias dicas de prepara��o da equipe, do estande, dos materiais de divulga��o, assim como a apresenta��o de produtos e servi�os, o atendimento e as estrat�gias para atrair clientes. Outro item importante abordado foi o p�s-evento, com sugest�es para manter contatos, dar retorno aos clientes e medir resultados.
O material apresentado durante a palestra est� dispon�vel para os expositores no site:
